אנו שמחים שבחרת לקנות באתרנו
להלן תקנון אתר הקניות ותנאי השימוש בו.
אנא קרא תנאי התקנון בעיון רב:
- האתר יספק מוצרים עד 14 ימי עסקים למעט מוצרים אשר זמן האספקה מצוין אחרת באתר, ניתן להתעדכן באספקה טרם הרכישה.
- אחריות תינתן למוצר לתקופה שבה מצוין בעמוד המוצר, למעט מוצרים שאין עליהם אחריות, והאחריות אינה מצוינת בדף המוצר. האחריות תינתן ע"י היבואן/ספק של המוצר בלבד, האחריות כפופה להגבלות על פי תנאי היצרן/יבואן/ספק.
- ביטול עסקה יתאפשר במקרה שהביטול נעשה טרם שליחת המוצר ללקוח, בכל מקרה לא תתאפשר ביטול עסקה לאחר חלוף 14 ימים מיום הרכישה.
- לאחר קבלת הסחורה יתאפשר ביטול עסקה עד 14 ימים מיום קבלת המוצר על פי התנאים הבאים:
א. המוצר יוחזר חדש לחלוטין באריזתו המקורית (לא נעשה שום שימוש במוצר ואריזתו לא נפתחה).
ב. רק לאחר שהמוצר נבדק ונמצא שהוחזר על פי התנאים, יוכל הלקוח לבטל את העסקה.
ג. ביטול העסקה יהיה כרוך בחיוב של 5% מערך העסקה או 100 ₪ לפי המחיר הנמוך מבניהם על פי החוק להגנת הצרכן.
ד. במצב של ביטול עסקה יחויב הלקוח במחיר המשלוח ובדמי הטיפול.
ה. דמי הטיפול והמשלוח אשר חויבו, לא יוחזרו במסגרת של ביטול העסקה.
ו. במידה והפריט שהוחזר מטעמי אי תקינות טכנית של המוצר תוך 14 יום, הלקוח לא יחויב בדמי ביטול.
ז. לא יבוטלו עסקאות מתחת ל- 50 ₪ על פי החוק להגנת הצרכן.
-
- המחירים הנקובים באתר הינם מחירים הרלוונטיים לעסקאות הנעשות דרך האתר בלבד.
- במידה והמוצר שהוזמן אינו זמין או לא ניתן לספקו מכל סיבה אחרת, ייצור צוות האתר קשר עם הלקוח ויציע ללקוח מוצר חלופי או ביטול העסקה.
- אנו מתחייבים לא להעביר את הפרטים האישיים של הלקוח לגורם צד שלישי, חוץ מהעברת הפרטים לחברת האשראי וחברת השילוח.
- משלוחים:
א. משלוח עם שליח עד לבית עד 5 ימי עסקים (תלוי באזור החלוקה), אלא אם כן צוין אחרת בדף המוצר.
ב. משלוח רשום מגיע על פי זמני חלוקת הדואר, אין אנו אחראים על עיכובים, במידה ויהיו, מצד חברת הדואר.
ג. לא ניתן לספק משלוחים בדואר רשום מעל 2 ק"ג על פי תקנון דואר ישראל.
ד. משלוחים במידות גדולות / משקל גדול יש לוודא עם צוות האתר את עלות המשלוח, ייתכנו שינויים במחיר המשלוח המוצג באתר.
- חל איסור מוחלט על העתקה מהאתר של כל סוג תוכן.
מדיניות הדפסה ואחריות:
אנו מתחייבים להדפסת תמונות באיכות גבוהה בהתאם לקובץ שסופק על ידי הלקוח. עם זאת, חשוב להכיר את התנאים הבאים:
- אישור ההזמנה – כל הדפסה מבוצעת בהתאם לקובץ שסופק על ידי הלקוח.
- בדיקת המוצר עם קבלתו – אנו ממליצים לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו. אם יש בעיה כלשהי, יש לפנות אלינו תוך 7 ימים מרגע קבלת המוצר.
- אחריות על איכות ההדפסה – במידה וקיים פגם בהדפסה עצמה (שאינו קשור לשימוש הלקוח), ניתן לפנות אלינו תוך 14 ימים לקבלת פתרון.
- אין אחריות על בלאי טבעי או שימוש שגוי – חשיפה לשמש ישירה, לחות או מגע עם חומרים כימיים עלולים לגרום לדהיית צבעים או נזק אחר. לאחר מסירת המוצר, איננו אחראים לשינויים הנובעים משימוש לא נכון.
- לא ניתן לבטל או להחזיר מוצרים בהתאמה אישית – מאחר שמדובר במוצר המיוצר לפי הזמנה אישית, לא ניתן לבצע החזרה או החלפה אלא במקרה של פגם מוכח בייצור.
- איננו אחראים על מוצרים/תמונות שנשכחו למעלה מחודש.
בכל שאלה, אנו כאן לשירותכם!
